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金額を羅列した見積書ではなく、細やかに配慮された提案書が新鮮で、依頼した仕事の進め方、提案力、安心感がすばらしかったです(中央地所株式会社様)/福岡の通信工事は旭通信工業(株)

<営業地域>
福岡・北九州・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島・沖縄
 
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お悩み解決事例
 
依頼した仕事の進め方、提案力、安心感がすばらしい
■中央地所株式会社
福岡県福岡市中央区渡辺通5丁目14番12号
業務部技術課 課長
岡本正志 様
中央地所株式会社
■工事内容
ビジネスフォン導入・設置工事・メンテナンス、
監視カメラ導入・設置・メンテナンス
対策前
金額を羅列した見積書ではなく、細やかに配慮された提案書が新鮮

旭通信工業さんとのお付き合いは社内の電話機交換が始まりでした。かなり古いタイプの電話機を使っていたので一新することになり、紹介していただいたのが旭通信工業さんでした。

それまで弊社は電話関係は基本的にNTTにお願いしていたのですが、旭通信工業さんにお願いしたところ、仕事の進め方がとてもスピーディーでした。また、いろいろな種類の中から弊社の業務に合った電話機を適切に提案してもらって、その提案資料が素晴らしかったですね。

それがきっかけで旭通信工業さんという会社はもちろん、担当営業の方に信頼感が生まれました。

だから、旭通信工業さんといえば電話機、ビジネスホンの会社という印象が強かったのです。

そうやってお付き合いが始まったなか、監視カメラなども取り扱っていらっしゃることを知りました。

弊社はビルやマンション、駐車場などを所有・管理しているのですが、昨今のお客様のセキュリティに対するニーズも年々高くなっており、これに応えるため、一度提案してもらうことにしました。

現場に即した具体的な提案により、監視カメラも導入。
写真は建物内の天井に設置されたもの。現場に即した具体的な提案により、監視カメラも導入。
写真は建物内の天井に設置されたもの。

すると、電話機の時以上にしっかりした提案資料を持ってこられ、それがこちらの期待していた以上のもので、例えばカメラで映し出される映像を実際の現場に即した状態で示してくれるなど、具体的でとてもわかりやすかったのです。

それまでは、監視カメラを依頼しても金額を羅列した見積書と簡単な配置図しか出てこず、それで判断していたケースもありました。ですから、旭通信工業さんの提案の仕方はとても新鮮に感じましたし、依頼から提案までの対応も素早いものでした。

監視カメラが設置された駐車場   本社ビル1階フロアにある監視カメラ(右奥、窓際の天井)
監視カメラが設置された駐車場   本社ビル1階フロアにある監視カメラ(右奥、窓際の天井)
 
お客様からのご要望
私たち目線のわかりやすい提案、安心して任せられる安心感が欲しい

業務が全般にわたって忙しいなか、こちらの立場に立って依頼した案件にスピーディーに対応、かつ上司の決済を速やかに取れるようわかりやすい提案ができるようにしたい。

弊社の依頼を安心してまかせられるような通信工事会社との信頼関係を築きたい。

 
対策後
ビジネスに会社の知名度や規模は関係なし。信頼関係が最も大事

私は、最終的にビジネスは人と人との付き合いであると考えています。つまり、いかに信頼関係が築けるかということです。

弊社は今、管理ビルやマンションの多くが改修期に入っていて、大手ゼネコンさんや警備会社さんとのお付き合いもあります。各社、すごく優秀な担当者がさまざまな提案を持ってこられ、さすがだなと思っていますが、そのなかでも旭通信工業さんの営業担当者の作成する資料はきめ細かでわかりやすいです。

それだけ有能な方なので多忙なはずなのですが、こちらがなにか依頼すると、まず、対応が早いですね。そして毎回、細かく配慮された提案書をつくってこられる。どうやってそんな時間をつくっているのか、不思議に思うくらいです。

もちろん提案だけはありません。工事担当者の方たちもみんないつも汗だくになって一生懸命頑張ってくれています。

ある時、監視モニターと電話機で同時にトラブルが発生したのですが、初期対応が素早く、最少の時間で解決してもらえました。

もし、万一、解決できないトラブルが起こったとしても、旭通信工業さんがやってダメならしょうがないねとこちらの納得がいくほど、しっかりやってもらっています。

通信技術の進歩は目覚ましいものがあります。監視カメラによる画像もスマートフォンでいつでもどこでも見られるようになりました。弊社でも旭通信工業さんから提案を受けてすでに導入していますが、通信分野に限らず、どの分野の仕事も確実に内容は濃くなっているし、質も高まっています。

それだけこちらが施工会社さんに求めるものも高くなっているのですが、旭通信工業さんでしたら必ず応えてもらえると確信しています。

繰り返しますが、ビジネスは会社の知名度や規模ではなく、信頼関係の濃さにあると思います。そういった意味で旭通信工業さんとは今後も長くお取り引きさせていただくつもりです。


警備室内の監視モニター。画像は解像度が高く、とても鮮明   スマートフォンを使えばどこからでも、モニタの監視が可能に。
警備室内の監視モニター。画像は解像度が高く、とても鮮明   スマートフォンを使えばどこからでも、モニタの監視が可能に。


会社紹介
 

福岡市でテナントビル、駐車場などの自社物件を取り扱う。写真は同社ビル。1福岡市でテナントビル、駐車場などの自社物件を取り
扱う。写真は同社ビル。

1975年創業という歴史をもつビル・マンション・駐車場などの管理会社。物件はすべて自社所有で、好立地物件が多いのが魅力です。15年前にはいち早く賃貸マンションにオール電化・床暖房を導入し、常に新しいことへも取り組んでいます。

マンション・アパート・テナントビル、駐車場などについてのご相談はお気軽に。
≫中央地所株式会社ホームページはこちら

 
   

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